1. Identificación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios profesionales ofrecidos por Umbraum Studio, nombre comercial titularidad de José Tristán Morán Mansilla, NIF 53527101Y, teléfono 660 609 763.

La aceptación de un presupuesto o contrato implica que el cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación.

2. Servicios

Umbraum Studio ofrece servicios especializados en publicidad, diseño gráfico y marketing digital, entre ellos:

• Diseño gráfico profesional: logotipos, identidad visual, material publicitario, packaging y branding corporativo.

• Community Management: gestión integral de redes sociales, creación de contenido visual y textual, interacción con seguidores y análisis de resultados.

• Campañas publicitarias online: planificación, diseño y gestión de campañas en plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram), TikTok Ads y similares.
  El alcance concreto de los servicios contratados se definirá en el presupuesto o contrato individual, el cual describirá tareas, entregables y condiciones específicas.

3. Proceso de contratación

La contratación se formaliza mediante la aceptación por escrito o digital del presupuesto presentado por Umbraum Studio. Dicho documento incluirá:

• Descripción detallada del servicio.

• Duración o plazos estimados de ejecución.

• Precio y condiciones de pago acordadas.

Una vez aceptado, el presupuesto o contrato tendrá carácter vinculante entre ambas partes.

4. Precios, pagos y modalidades de cobro

4.1. Los precios se establecerán en el presupuesto o contrato específico de cada servicio.
4.2. Se requerirá un anticipo del 30 % al 50 % del importe total antes de iniciar cualquier trabajo.
4.3. En servicios recurrentes (por ejemplo, gestión de redes sociales o campañas mensuales), los pagos se efectuarán de forma mensual o trimestral por adelantado.
4.4. El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el presupuesto o factura.
4.5. Los precios no incluyen impuestos salvo que se indique expresamente (IVA vigente).
4.6. En caso de retraso en el pago, Umbraum Studio podrá suspender temporalmente el servicio hasta regularizar la situación, aplicando si procede los intereses de demora establecidos por la Ley 3/2004.
4.7. Los plazos de pago no podrán exceder los 60 días naturales desde la emisión de la factura, salvo acuerdo específico por escrito.

5. Plazos de ejecución

Los plazos estimados se indicarán en el presupuesto o contrato. Dichos plazos podrán modificarse si:

• El cliente demora la entrega de información o materiales necesarios.

• Se solicitan cambios o ampliaciones del trabajo inicial.

• Surgen causas externas justificadas.

Umbraum Studio notificará cualquier cambio en los plazos con antelación razonable.

6. Garantía y alcance de resultados

6.1. Umbraum Studio garantiza la entrega profesional y adecuada de los servicios contratados.
6.2. No obstante, debido a la naturaleza de los servicios de marketing digital, no se puede garantizar un resultado concreto (por ejemplo, un número específico de ventas o seguidores), salvo acuerdo expreso.
6.3. Los servicios creativos (diseño, branding, campañas) se ajustarán al briefing y revisiones acordadas, pero cualquier cambio adicional fuera del alcance inicial podrá conllevar costes extra.

7. Cancelación y desistimiento

7.1. El cliente podrá cancelar el servicio antes del inicio, notificándolo por escrito.
7.2. Si el proyecto ya está en curso, se descontarán los trabajos realizados y gastos incurridos (horas de trabajo, licencias, campañas activas, etc.).
7.3. En servicios recurrentes, se requiere un preaviso mínimo de 30 días naturales para cancelar la renovación del siguiente periodo.
7.4. Umbraum Studio podrá resolver el contrato si el cliente incumple los pagos o las condiciones acordadas.

8. Propiedad intelectual y derechos de uso

8.1. Todos los diseños, creatividades y materiales producidos por Umbraum Studio serán propiedad del estudio hasta el pago completo del servicio.
8.2. Tras el pago íntegro, el cliente obtendrá los derechos de uso de los materiales acordados, sin perjuicio de la autoría intelectual del diseñador.
8.3. Umbraum Studio se reserva el derecho a incluir los trabajos realizados en su portafolio profesional, salvo acuerdo de confidencialidad específico por parte del cliente.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda la información técnica, comercial o estratégica obtenida durante la colaboración, salvo autorización expresa para su uso o difusión.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española vigente.
En caso de disputa o conflicto derivado del contrato, ambas partes se someterán expresamente a los Juzgados y Tribunales competentes del Principado de Asturias, salvo que la ley determine otro fuero obligatorio.